Terms and conditions
FISHERMAN THAILAND
תקנון מכירה ושימוש באתר
תאריך כניסה לתוקף: 1 בספטמבר 2026
עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026
חלק 1 – הוראות כלליות
הודעה חשובה
תקנון מכירה ושימוש זה באתר (להלן: "התקנון") מהווה הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך לבין נואניק (מספר עוסק 039563952), הפועלת תחת המותג Fisherman Thailand (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו"). תקנון זה מסדיר את הגישה לאתר והשימוש בו, וכן את כל הרכישות המתבצעות באמצעותו.
1. אודות Fisherman Thailand
Fisherman Thailand הוא מותג לייף־סטייל פרימיום עצמאי, בהשראת מלאכת יד מסורתית, חומרים טבעיים ועיצוב על־זמני. הקולקציות שלנו מיוצרות בכמויות מוגבלות, מסיבים טבעיים שנבחרו בקפידה ובאמצעות שיטות ייצור אותנטיות.
שינויים בגוון, באריגה, במרקם ובגימור הם מאפיינים טבעיים של החומרים ושל עבודת היד שלנו. מאפיינים אלה מובאים לידיעתך לפני הרכישה כחלק מתיאור המוצר (ראו חלק 5 להלן).
2. תחולת התקנון
תקנון זה חל על כל מבקר, לקוח ומשתמש באתר, בין אם הוא גולש, יוצר חשבון, רוכש מוצרים או משתמש בכל תכונה אחרת באתר. בעצם השימוש באתר, הנך מסכים להיות כפוף לתקנון זה ולכל המדיניות המתפרסמת באתר.
3. הגדרות
"האתר" משמעו האתר הרשמי של Fisherman Thailand. "החברה" משמעה נואניק. "לקוח" משמעו כל אדם המשתמש באתר. "מוצרים" משמעם כל פריטי הלבוש, האביזרים והסחורה המוצעים למכירה. "הזמנה" משמעה בקשת רכישה שנשלחה באמצעות האתר.
4. כשירות
על הלקוחות להיות בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכמים מחייבים ולמסור מידע מדויק, מלא ועדכני. החברה רשאית לסרב לתת שירות או לבטל הזמנה במקרה שנמסר מידע כוזב, מטעה או חלקי.
5. זמינות האתר
אף שהחברה שואפת להבטיח זמינות רציפה של האתר, עלולות להתרחש הפרעות עקב תחזוקה, תקלות טכניות, שירותי צד שלישי או אירועים שאינם בשליטתה הסבירה של החברה.
6. דיוק המידע
החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח את דיוק התוכן באתר, אך שומרת לעצמה את הזכות לתקן בכל עת טעויות, השמטות, אי־דיוקים במחירים ושגיאות טכניות, לרבות לאחר ביצוע הזמנה, והכול בכפוף לדין החל.
7. שינויים
החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת. גרסאות מעודכנות ייכנסו לתוקף עם פרסומן באתר, אלא אם הדין החל מחייב אחרת. שינויים לא יחולו למפרע על הזמנה שכבר אושרה בהתאם לסעיף 15 (הזמנות) לפני פרסום התקנון המתוקן.
חלק 2 – מוצרים, הזמנות, מחירים ותשלום
8. מידע על מוצרים
8.1 Fisherman Thailand עושה כל מאמץ סביר כדי להבטיח שכל תיאורי המוצרים, המפרטים, המידות, החומרים, הצבעים והתצלומים המתפרסמים באתר יהיו מדויקים.
8.2 תמונות המוצרים מוצגות להמחשה בלבד. הצבעים, המרקמים והגימורים בפועל עשויים להשתנות בשל הגדרות מסך, תנאי תאורה והמאפיינים הטבעיים של חומרים טבעיים.
8.3 המידות הן בקירוב ועשויות להשתנות מעט בשל שיטות ייצור מסורתיות, כביסת הבגד וסיבים טבעיים.
8.4 מידע ייחודי למוצר, לרבות הוראות טיפול, מאפייני צבע טבעי והרכב הבד, מהווה חלק מתיאור המוצר.
9. מוצרים בעבודת יד ובייצור אומנותי
9.1 מוצרים רבים מיוצרים בעבודת יד ובאמצעות שיטות ייצור מסורתיות.
9.2 הבדלים קלים באריגה, בתפירה, במרקם, בספיגת הצבע, במידות ובגימור הם מאפיינים מובנים של ייצור אומנותי ותורמים לייחודו של כל מוצר. מאפיינים אלה מפורטים כחלק מתיאור המוצר בהתאם לסעיף 8 לעיל.
9.3 הבדלים שפורטו כאמור אינם מעידים, כשלעצמם, שהמוצר אינו תואם לתיאורו. סעיף זה אינו מגביל את זכויות הלקוח לפי סעיף 33 (זכויות צרכניות), כאשר מצבו בפועל של המוצר חורג ממה שהוצג.
10. זמינות מוצרים
10.1 כל המוצרים מוצעים בכפוף לזמינות במלאי.
10.2 הוספת מוצר לסל הקניות אינה שומרת אותו עבור הלקוח.
10.3 Fisherman Thailand אינה מציעה בשלב זה הזמנות מוקדמות או הזמנות של מוצרים שאזלו מהמלאי. מוצר שאזל אינו ניתן לרכישה עד לחידוש המלאי.
10.4 ייתכן שקולקציות המיוצרות בכמות מוגבלת לא יחזרו למלאי.
11. מחירים ומסים
11.1 אלא אם נאמר במפורש אחרת, כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪ / ש״ח) וכוללים מס ערך מוסף (מע״מ), בהתאם לדין הישראלי החל.
11.2 דמי משלוח וכל תשלום נוסף החל על העסקה יוצגו בנפרד בתהליך התשלום.
11.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת לפני שנכרת חוזה מחייב בהתאם לסעיף 15.3. המחיר המוצג ונגבה מהלקוח בעת ביצוע ההזמנה הוא המחיר שיחול עליה, בכפוף לסעיף 12 (טעויות במחיר).
12. טעויות במחיר
12.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן בכל עת טעויות במחיר, טעויות טכניות או טעויות דפוס.
12.2 אם פורסם מחיר שגוי, החברה רשאית לסרב לקבל את ההזמנה הנוגעת בדבר או לבטלה, ואם התשלום כבר התקבל — להשיבו במלואו בתוך 14 ימים ממועד הביטול.
13. הזמנות
13.1 שליחת הזמנה מהווה הצעה מצד הלקוח לרכוש את המוצרים שנבחרו.
13.2 הודעת אישור הנוצרת אוטומטית בדוא״ל מאשרת את קבלת ההזמנה בלבד ואינה מהווה קיבול שלה.
13.3 חוזה מחייב נכרת רק כאשר החברה שולחת את המוצרים שהוזמנו או מאשרת בדרך אחרת את קבלת ההזמנה.
13.4 אישור התשלום לפי סעיף 15 עשוי להתבצע לפני כריתת חוזה מחייב לפי סעיף 13.3. אם החברה אינה מקבלת הזמנה (לרבות לפי סעיף 12.2 או 14.2), כל סכום שנגבה יוחזר במלואו בתוך 14 ימים.
14. אימות הזמנה ומניעת הונאה
14.1 החברה רשאית לאמת פרטי תשלום, פרטי חיוב, פרטי משלוח וזהות, ככל שהדבר נחוץ באופן סביר.
14.2 הזמנות שלגביהן קיים חשד להונאה, שימוש לרעה או פעילות תשלום בלתי מורשית עשויות להתעכב, להידחות או להתבטל.
15. תשלום
15.1 יש לקבל אישור תקין לתשלום לפני שההזמנה תטופל.
15.2 יתקבלו רק אמצעי התשלום המוצגים במהלך התשלום באתר.
15.3 החברה רשאית להוסיף, לשנות או להפסיק אמצעי תשלום ללא הודעה מוקדמת.
חלק 3 – משלוח, מסירה, הזמנות בינלאומיות וכוח עליון
16. משלוח
16.1 Fisherman Thailand מציעה כיום משלוחים בישראל. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, להשעות או לשנות בכל עת יעדים למשלוחים בינלאומיים.
16.2 שיטות המשלוח הזמינות, זמני המסירה המשוערים ודמי המשלוח יוצגו במהלך התשלום.
16.3 בביצוע הזמנה, הלקוח מסכים לדמי המשלוח הרלוונטיים המוצגים בתהליך התשלום.
17. טיפול בהזמנה
17.1 הזמנות מטופלות לאחר אישור התשלום בהצלחה.
17.2 זמני הטיפול המתפרסמים באתר הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות בתקופות חגים, מבצעים, השקת קולקציות או ביקוש מוגבר.
18. מסירה
18.1 מועדי המסירה הם משוערים ואינם מובטחים.
18.2 עיכובים שנגרמו על ידי חברות שילוח, רשויות מכס, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, פעולות ממשלתיות או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הסבירה של החברה, לא ייחשבו להפרת תקנון זה.
18.3 ככל שהדין החל מחייב זאת, אין בסעיף זה כדי להגביל זכויות צרכניות קוגנטיות.
19. הזמנות בינלאומיות
19.1 החברה רשאית להרחיב בעתיד את שירותי המשלוח למדינות נוספות.
19.2 לקוחות מחוץ לישראל אחראים לוודא שהמוצרים המיובאים עומדים בחוקים ובתקנות של מדינת היעד.
20. מכס ומסים
20.1 משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים למכס, מסי יבוא, עמלות תיווך או חיובים ממשלתיים דומים.
20.2 אלא אם נאמר במפורש אחרת, חיובים אלה הם באחריותו הבלעדית של הלקוח ואינם כלולים במחיר המוצר או בדמי המשלוח המוצגים בתהליך התשלום. החברה אינה יכולה לצפות את סכומם וממליצה ללקוחות לפנות לרשות המכס המקומית לפני ביצוע הזמנה.
21. סיכון לאובדן והעברת בעלות
21.1 הבעלות במוצרים עוברת ללקוח עם ביצוע התשלום המלא.
21.2 הסיכון לאובדן או לנזק עובר בעת מסירת המוצרים לכתובת שמסר הלקוח, ובכל מקרה בכפוף לדין החל.
22. פרטי משלוח
22.1 הלקוחות אחראים למסירת פרטי משלוח מדויקים.
22.2 Fisherman Thailand לא תהיה אחראית לעיכובים או לעלויות נוספות שנגרמו בשל פרטי משלוח שגויים, חלקיים או לא מעודכנים שמסר הלקוח.
23. משלוחים שלא נמסרו או הוחזרו
23.1 הזמנות שהוחזרו בשל סירוב לקבלן, אי־איסוף או פרטי משלוח שגויים עשויות להיות כפופות לדמי משלוח נוספים לפני שליחה חוזרת.
23.2 ככל שהדין החל מתיר זאת, ניתן להפחית מכל החזר כספי עלויות משלוח שאינן ניתנות להחזר.
24. כוח עליון
24.1 Fisherman Thailand לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי־קיום התחייבויותיה, כאשר הדבר נובע מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה.
24.2 אירועים אלה כוללים אסונות טבע, מלחמה, טרור, אי־שקט אזרחי, מגפות, אירועי סייבר, שיבושים בתחבורה, סכסוכי עבודה, פעולות ממשלתיות, כשלים אצל ספקים והפסקות בשירותי תשתית.
25. סיוע ללקוחות
25.1 על לקוחות לפנות בהקדם לשירות הלקוחות אם משלוח התעכב, אבד, ניזוק או נמסר באופן שגוי.
25.2 החברה תעשה מאמצים סבירים לסייע בפתרון בעיות מסירה מול חברת השילוח הרלוונטית.
חלק 4 – זכות ביטול, החזרות, החלפות, החזרים כספיים, אחריות וזכויות צרכניות
26. זכות ביטול עסקה (תקופת צינון)
26.1 נוסף על כל סעד העומד לרשות הלקוח לפי סעיפים 30–32 להלן, ובכפוף לדיני הגנת הצרכן החלים, הלקוח רשאי לבטל הזמנה ולהחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מהמועד שבו הלקוח (או צד שלישי מטעמו) קיבל את המוצר, ללא צורך במתן נימוק.
26.2 זכות הביטול נפרדת מהאחריות המוגבלת למוצר המתוארת בסעיף 31 ואינה מוגבלת על ידה. הלקוח רשאי לממש את זכות הביטול גם אם המוצר אינו פגום.
26.3 למימוש זכות הביטול, על הלקוח להודיע לחברה בכתב, בדוא״ל info@fishermanthailand.com, תוך ציון שם הלקוח, מספר ההזמנה והכוונה לבטל, בתוך תקופת 14 הימים האמורה בסעיף 26.1.
26.4 לאחר מסירת הודעת ביטול תקפה, על הלקוח להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים, בהתאם לסעיף 27 להלן.
26.5 זכות הביטול אינה חלה על מוצרים שהוחרגו לפי הדין החל (למשל, מוצרים שיוצרו לפי מידות או דרישות מיוחדות של הלקוח; או, ככל שהדבר מוכר בדין החל והובהר לפני הרכישה, מוצרים אטומים שאינם מתאימים להחזרה מטעמי היגיינה לאחר פתיחת אריזתם).
27. תנאים להחזרה
27.1 מוצרים המוחזרים במסגרת זכות הביטול (סעיף 26) או בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות חייבים להיות ללא שימוש, לא נלבשו, לא כובסו, ללא כתמים, ריחות או נזק, ובצירוף כל התוויות והאריזות המקוריות, אלא אם הדין החל מחייב אחרת.
27.2 החברה רשאית לסרב לקבל מוצרים שאינם עומדים בתנאים שבסעיף 27.1 ולהחזירם ללקוח, מבלי לגרוע מזכויותיו הקוגנטיות לפי דין.
27.3 עלויות משלוח ההחזרה מוסדרות במדיניות ההחזרות וההחלפות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה לפי סעיף 54. נכון למועד כניסת התקנון לתוקף, דמי משלוח חלים על כל החזרה, לרבות ההחזרה הראשונה בכל הזמנה, ומנוכים מסכום ההחזר הרלוונטי, בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות ובכל עת בכפוף לסעיף 29.3.
28. החלפות
28.1 החלפה כרוכה בדמי משלוח, כמפורט במדיניות ההחזרות וההחלפות.
28.2 אם המוצר החלופי המבוקש אינו זמין, הלקוח רשאי לבחור מוצר מתאים אחר, לבקש החזר כספי לפי סעיף 29 או לממש כל סעד אחר העומד לרשותו לפי הדין החל.
29. החזרים כספיים
29.1 החזר כספי שהתבקש במסגרת זכות הביטול (סעיף 26) יטופל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר המוחזר אצל החברה (או קבלת הוכחה למשלוח ההחזרה, לפי המוקדם), באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש ברכישה המקורית, אלא אם הלקוח הסכים במפורש אחרת.
29.2 אם התבקש החזר כספי מסיבה שאינה זכות הביטול או פגם ייצור שאושר, יחולו תנאי מדיניות ההחזרות וההחלפות.
29.3 כל ניכוי מהחזר כספי (לרבות בגין משלוח החזרה או דמי ביטול) לא יעלה על הסכום המותר לפי דיני הגנת הצרכן החלים.
30. מוצרים פגומים, ניזוקים או שגויים
30.1 על הלקוחות להודיע לחברה בהקדם האפשרי באופן סביר לאחר גילוי פגם או קבלת מוצר שגוי.
30.2 הלקוחות עשויים להתבקש לספק תצלומים ומידע נוסף לצורך הבדיקה.
30.3 אם אושר פגם בייצור או טעות באספקה, Fisherman Thailand תישא בעלויות הסבירות של משלוח ההחזרה, ובמקרה המתאים גם בעלות משלוח מוצר חלופי.
30.4 סעיף זה חל בנפרד מזכות הביטול לפי סעיף 26 ובנוסף לה.
31. אחריות מוגבלת למוצר
31.1 נוסף על זכויותיו הקוגנטיות של הלקוח ועל זכות הביטול לפי סעיף 26, Fisherman Thailand מעניקה אחריות מוגבלת למשך שלושים (30) ימים ממועד המסירה, בגין פגמי ייצור מאומתים בחומרים או בעבודה.
31.2 לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומבלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין, החברה רשאית לתקן, להחליף או להחזיר את התמורה בגין מוצר הזכאי לסעד במסגרת אחריות זו.
31.3 האחריות אינה מכסה בלאי סביר, טיפול לא נאות, שימוש לרעה, נזק מקרי, שינויים שלא אושרו או אי־ציות להוראות הטיפול.
31.4 האחריות אינה חלה על מאפייני המוצר שהוצגו בחלק 5 (הבדלים בסיבים טבעיים, הבדלים הנובעים מייצור אומנותי, התפתחות צבע טבעי ומאפייני כביסת בגד/סטון־ווש), שכן מאפיינים אלה מוצגים כחלק מתיאור המוצר לפני הרכישה ולכן אינם מהווים פגם בייצור. סעיף זה אינו מגביל את זכויות הלקוח לפי סעיף 33, אם מצבו בפועל של המוצר חורג ממה שהוצג.
31.5 לאחר בדיקה, החברה תקבע אם הבעיה שדווחה נכללת באחריות. קביעה זו אינה פוגעת בזכויותיו הנפרדות והקוגנטיות של הלקוח לפי דיני הגנת הצרכן החלים.
32. הליך בדיקה
32.1 כל מוצר מוחזר כפוף לבדיקה לפני אישור החזר כספי, החלפה או סעד במסגרת האחריות.
32.2 החברה רשאית לבקש מידע נוסף ככל שהוא נחוץ באופן סביר להערכת דרישה.
32.3 בדיקה לפי סעיף זה לא תעכב ולא תשפיע בדרך אחרת על זכות הלקוח להחזר כספי לפי סעיף 29.1 בתוך התקופה הקבועה בדין, למעט אם החברה חולקת באופן סביר על כך שהמוצר המוחזר עומד בתנאי סעיף 27.1.
33. זכויות צרכניות
33.1 אין בתקנון זה, לרבות בחלק 5 (חומרים טבעיים, מאפייני מוצר וטיפול), כדי לשלול או להגביל זכות צרכנית קוגנטית כלשהי הקבועה בדין החל, לרבות הזכות לטעון לאי־התאמה של מוצר לתיאורו.
33.2 במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראות דין קוגנטיות, יגברו הוראות הדין הקוגנטיות.
33.3 אין בחלק 4 כדי לגרוע מזכות הלקוח לממש כל סעד אחר הזמין לו לפי דיני הגנת הצרכן החלים.
חלק 5 – חומרים טבעיים, מאפייני מוצר וטיפול
34. סיבים טבעיים
34.1 Fisherman Thailand משתמשת בסיבים טבעיים שנבחרו בקפידה, לרבות כותנה, המפ וחומרים טבעיים נוספים.
34.2 בשל טבעם של סיבים אלה, אי־אחידויות קלות, עיבויים בחוט ושינויים במרקם הם מאפיינים טבעיים של החומר. מאפיינים אלה מוצגים כחלק מתיאור המוצר ואינם מעידים, כשלעצמם, שהמוצר אינו תואם לתיאורו.
35. ייצור בעבודת יד ובשיטות מסורתיות
35.1 מוצרים רבים מיוצרים בשיטות אריגה מסורתיות ובטכניקות אומנותיות.
35.2 הבדלים באריגה, בתפירה, במרקם, בעובי החוט ובמראה הכללי משקפים עבודת יד אותנטית ותורמים לייחודו של כל בגד.
36. התפתחות הצבע הטבעי
36.1 מוצרים מסוימים נצבעים בצבעים טבעיים.
36.2 הלקוחות מאשרים כי בגדים בצביעה טבעית נועדו להשתנות לאורך זמן. בהתאם לאופן הלבישה, תדירות הכביסה, החשיפה לשמש והטיפול בבגד, הצבע צפוי להתרכך בהדרגה ולפתח פטינה עשירה יותר ומראה טבעי של שימוש.
36.3 התפתחות הדרגתית זו של הצבע מוצגת כחלק מתיאור המוצר כמאפיין מכוון שלו, ואינה מעידה, כשלעצמה, שהמוצר אינו תואם לתיאורו.
37. כביסת בגד וסטון־ווש
37.1 מוצרים מסוימים עוברים כביסת בגד, סטון־ווש או תהליכי גימור דומים.
37.2 הבדלים בגוון, ברכות ובמראה הנובעים מתהליכים אלה הם מכוונים ותורמים לאופיו הייחודי של כל מוצר.
38. דיוק הצבע
38.1 החברה עושה מאמצים סבירים להציג את צבעי המוצרים באופן מדויק.
38.2 הצבעים בפועל עשויים להשתנות בשל הגדרות צג, מכשירים ניידים, תנאי תאורה והמאפיינים המובנים של חומרים טבעיים.
39. מידות וטווח סטייה
39.1 מידות המוצרים הן בקירוב.
39.2 הבדלים קלים במידות הנובעים מייצור בעבודת יד, מסיבים טבעיים או מתהליכי גימור של הבגד מוצגים כחלק מתיאור המוצר, ואינם מעידים, כשלעצמם, שהמוצר אינו תואם לתיאורו.
40. הוראות טיפול
40.1 לכל מוצר מצורפות הוראות טיפול.
40.2 הלקוחות אחראים לפעול לפי כל הוראות הכביסה, הייבוש, הגיהוץ והאחסון.
40.3 נזק שנגרם בשל אי־ציות להוראות הטיפול אינו מכוסה במסגרת האחריות המוגבלת למוצר.
41. קולקציות מוגבלות
41.1 קולקציות רבות של Fisherman Thailand מיוצרות בכמויות מוגבלות.
41.2 לאחר שמוצר אזל, ייתכן שלא ייוצר שוב או יחזור למלאי. החברה אינה מתחייבת לזמינות עתידית.
42. אופיו האותנטי של המוצר
42.1 סיבים טבעיים, מלאכת יד אומנותית, כביסת בגד והתפתחות צבע טבעי הם חלק מתפיסת העיצוב של Fisherman Thailand.
42.2 מאפיינים אלה מעצימים את האותנטיות והייחודיות של כל מוצר, מוצגים לפני הרכישה כמתואר בחלק 5, ואינם מעידים, כשלעצמם, שהמוצר אינו תואם לתיאורו.
חלק 6 – הוראות משפטיות
43. חשבונות משתמש
43.1 הלקוח רשאי ליצור חשבון או להשלים רכישה כאורח. אם נוצר חשבון, הלקוח אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעילות המתבצעת בחשבון.
43.2 החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תקנון זה, חשד לפעילות מרמתית או כאשר הדין מחייב זאת.
43.3 הלקוח רשאי לבקש את מחיקת חשבונו בכל עת, בכפוף לחובות החברה לשמירת רשומות לפי הדין החל (לרבות דיני מס והגנת הצרכן).
44. זכויות קניין רוחני
44.1 כל הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הסמלים המסחריים, הגרפיקה, עיצובי המוצרים, הלוקבוקים ושאר התוכן באתר (להלן: "התוכן") הם רכושה של החברה ו/או של מעניקי הרישיון שלה, ומוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחרים.
44.2 הלקוח אינו רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהתוכן, כולו או חלקו, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב, למעט שימוש אישי ולא מסחרי הקשור ישירות לרכישה.
45. שימוש מותר באתר
45.1 הלקוח מסכים להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתקנון זה.
45.2 הלקוח אינו רשאי: (א) להשתמש באמצעים אוטומטיים (בוטים או כלי איסוף) לצורך גישה לאתר או חילוץ נתונים ממנו ללא הרשאה; (ב) לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לאתר או למערכותיו; (ג) להחדיר תוכנה זדונית, וירוסים או קוד מזיק; או (ד) לבצע פעילות המשבשת או מפריעה לפעולת האתר.
45.3 החברה רשאית להשעות או להגביל את גישתו של לקוח המפר סעיף זה.
46. פרטיות
46.1 החברה מעבדת מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, המתפרסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
46.2 בשימוש באתר, הלקוח מאשר את איסוף המידע האישי והשימוש בו כמתואר במדיניות הפרטיות.
47. קובצי Cookie
47.1 האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות, כמפורט במדיניות קובצי ה־Cookie של החברה המתפרסמת באתר.
47.2 קובצי Cookie חיוניים משמשים להפעלת האתר; קובצי Cookie לצורכי ניתוח ושיווק משמשים בכפוף להסכמת הלקוח, ככל שהדין החל מחייב זאת.
48. שירותי צד שלישי
48.1 האתר מסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות ספקי תשלום, חברות שילוח, כלי ניתוח ושילובים עם רשתות חברתיות.
48.2 החברה אינה אחראית למעשים, למחדלים, לתנאים או לנוהלי הפרטיות של ספקי שירות צד שלישי. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף לתנאים נפרדים מטעמם.
48.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה שולטת בתוכנם ואינה אחראית לו.
49. הסתייגות מאחריות
49.1 האתר ותוכנו מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים". במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע לזמינות האתר, לדיוקו או להתאמתו למטרה מסוימת.
49.2 אין בסעיף זה כדי להגביל את התחייבויות החברה בנוגע למוצרים לפי חלק 4 (זכות ביטול, החזרות, החלפות, החזרים כספיים, אחריות וזכויות צרכניות), או זכות צרכנית קוגנטית כלשהי.
50. הגבלת אחריות
50.1 אין בתקנון זה כדי לשלול או להגביל את אחריות החברה למוות או לנזק גוף שנגרמו עקב רשלנותה, להונאה או למצג שווא במרמה, או לכל אחריות אחרת שאין להגביל או לשלול לפי הדין החל.
50.2 בכפוף לסעיף 50.1 ובמידה המרבית המותרת לפי דין, אחריותה הכוללת של החברה הנובעת מהזמנה או הקשורה אליה לא תעלה על הסכום ששילם הלקוח בגין אותה הזמנה.
50.3 בכפוף לסעיף 50.1, החברה לא תהיה אחראית לכל אובדן או נזק עקיף, מקרי או תוצאתי.
51. שיפוי
51.1 הלקוח מסכים לשפות את החברה ולפטור אותה מאחריות בגין כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מהפרת תקנון זה על ידי הלקוח או משימוש בלתי חוקי באתר, למעט במידה שנגרמו בשל הפרה או רשלנות של החברה עצמה.
52. הפרדת הוראות
52.1 אם הוראה כלשהי בתקנון זה תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תוגבל או תבוטל במידה המזערית הנדרשת, ויתר ההוראות יישארו בתוקפן המלא.
53. היעדר ויתור
53.1 הימנעות החברה מאכיפת הוראה כלשהי בתקנון זה לא תיחשב ויתור על אותה הוראה או על כל הוראה אחרת.
54. מלוא ההסכם
54.1 תקנון זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות קובצי ה־Cookie ומדיניות ההחזרות וההחלפות, מהווה את מלוא ההסכם בין הלקוח לחברה בנוגע לשימוש באתר ולרכישת מוצרים, וגובר על כל הסכם או הבנה קודמים באותו עניין.
55. הדין החל וסמכות שיפוט
55.1 תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין.
55.2 לבתי המשפט המוסמכים בישראל תהיה סמכות שיפוט בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או הקשורה אליו, בכפוף לכל הוראה קוגנטית בדיני הגנת הצרכן המקנה ללקוח זכות להגיש תביעה במקום מגוריו.
56. פרטי קשר
שם העסק: נואניק, הפועלת בשם Fisherman Thailand
מספר עוסק: 039563952
דוא״ל שירות לקוחות: info@fishermanthailand.com
FISHERMAN THAILAND
Terms of Sale and Website Use
Effective date: September 1, 2026
Last updated: September 1, 2026
Part 1 – General Provisions
Important Notice
These Terms of Sale and Website Use (the "Terms") constitute a legally binding agreement between you and Noanik (business registration no. 039563952), operating under the Fisherman Thailand brand (the "Company", "we", "our" or "us"). These Terms govern access to and use of the website, as well as all purchases made through it.
1. About Fisherman Thailand
Fisherman Thailand is an independent premium lifestyle brand inspired by traditional craftsmanship, natural materials and timeless design. Our collections are produced in limited quantities using carefully selected natural fibers and authentic production methods.
Variations in shade, weave, texture and finish are natural characteristics of our materials and craftsmanship. These characteristics are disclosed before purchase as part of the product description (see Part 5 below).
2. Scope of the Terms
These Terms apply to every visitor, customer and user of the website, whether browsing, creating an account, purchasing products or using any other website feature. By using the website, you agree to be bound by these Terms and by all policies published on the website.
3. Definitions
The "Website" means the official Fisherman Thailand website. The "Company" means Noanik. "Customer" means any person using the Website. "Products" means all clothing, accessories and merchandise offered for sale. "Order" means a purchase request submitted through the Website.
4. Eligibility
Customers must have legal capacity to enter into binding agreements and must provide accurate, complete and up-to-date information. The Company may refuse service or cancel an Order where false, misleading or incomplete information has been provided.
5. Website Availability
Although the Company aims to maintain continuous availability of the Website, interruptions may occur due to maintenance, technical faults, third-party services or events beyond the Company's reasonable control.
6. Accuracy of Information
The Company makes reasonable efforts to ensure that Website content is accurate, but reserves the right to correct errors, omissions, pricing inaccuracies and technical mistakes at any time, including after an Order has been placed, subject always to applicable law.
7. Changes
The Company may amend these Terms from time to time. Updated versions will take effect when published on the Website, unless applicable law requires otherwise. Changes will not apply retroactively to an Order already accepted under Section 13 before publication of the amended Terms.
Part 2 – Products, Orders, Prices and Payment
8. Product Information
8.1 Fisherman Thailand makes reasonable efforts to ensure that all product descriptions, specifications, measurements, materials, colors and photographs published on the Website are accurate.
8.2 Product images are for illustration purposes only. Actual colors, textures and finishes may vary due to screen settings, lighting conditions and the natural characteristics of natural materials.
8.3 Measurements are approximate and may vary slightly due to traditional production methods, garment washing and natural fibers.
8.4 Product-specific information, including care instructions, natural-dye characteristics and fabric composition, forms part of the product description.
9. Handmade and Artisan-Made Products
9.1 Many Products are made by hand and using traditional production methods.
9.2 Minor variations in weave, stitching, texture, dye absorption, measurements and finish are inherent characteristics of artisan production and contribute to the uniqueness of each Product. These characteristics are described as part of the product information in accordance with Section 8 above.
9.3 Variations described as above do not, by themselves, mean that a Product does not conform to its description. This Section does not limit the Customer's rights under Section 33 where the actual condition of a Product materially differs from what was presented.
10. Product Availability
10.1 All Products are offered subject to stock availability.
10.2 Adding a Product to the shopping cart does not reserve it for the Customer.
10.3 Fisherman Thailand does not currently offer pre-orders or back-orders for out-of-stock Products. An out-of-stock Product cannot be purchased until stock is replenished.
10.4 Collections produced in limited quantities may not be restocked.
11. Prices and Taxes
11.1 Unless expressly stated otherwise, all prices displayed on the Website are stated in New Israeli Shekels (NIS / ₪) and include value-added tax (VAT), in accordance with applicable Israeli law.
11.2 Shipping charges and any additional transaction charges will be displayed separately during checkout.
11.3 The Company reserves the right to change prices at any time before a binding contract is formed under Section 13. The price displayed and charged to the Customer when the Order is placed will apply to that Order, subject to Section 12 (Pricing Errors).
12. Pricing Errors
12.1 The Company reserves the right to correct pricing, technical or typographical errors at any time.
12.2 If an incorrect price has been published, the Company may refuse or cancel the affected Order. If payment has already been received, it will be refunded in full within 14 days of cancellation.
13. Orders
13.1 Submitting an Order constitutes an offer by the Customer to purchase the selected Products.
13.2 An automatically generated email confirmation only confirms receipt of the Order and does not constitute acceptance of it.
13.3 A binding contract is formed only when the Company dispatches the ordered Products or otherwise confirms acceptance of the Order.
13.4 Payment authorization may occur before a binding contract is formed under Section 13.3. If the Company does not accept an Order, including under Sections 12.2 or 14.2, any amount charged will be refunded in full within 14 days.
14. Order Verification and Fraud Prevention
14.1 The Company may verify payment details, billing information, shipping information and identity where reasonably necessary.
14.2 Orders suspected of fraud, misuse or unauthorized payment activity may be delayed, rejected or cancelled.
15. Payment
15.1 Valid payment authorization must be received before an Order is processed.
15.2 Only payment methods displayed during checkout will be accepted.
15.3 The Company may add, change or discontinue payment methods without prior notice.
Part 3 – Shipping, Delivery, International Orders and Force Majeure
16. Shipping
16.1 Fisherman Thailand currently offers shipping within Israel. The Company reserves the right to add, suspend or change international shipping destinations at any time.
16.2 Available shipping methods, estimated delivery times and shipping charges will be displayed during checkout.
16.3 By placing an Order, the Customer agrees to the applicable shipping charges displayed during checkout.
17. Order Processing
17.1 Orders are processed after payment has been successfully authorized.
17.2 Processing times published on the Website are estimates only and may vary during holidays, promotions, collection launches or periods of increased demand.
18. Delivery
18.1 Delivery dates are estimates and are not guaranteed.
18.2 Delays caused by shipping carriers, customs authorities, weather, security events, governmental action or other circumstances beyond the Company's reasonable control will not constitute a breach of these Terms.
18.3 Where required by applicable law, nothing in this Section limits mandatory consumer rights.
19. International Orders
19.1 The Company may expand its shipping services to additional countries in the future.
19.2 Customers outside Israel are responsible for ensuring that imported Products comply with the laws and regulations of the destination country.
20. Customs and Taxes
20.1 International shipments may be subject to customs duties, import taxes, brokerage fees or similar governmental charges.
20.2 Unless expressly stated otherwise, such charges are the sole responsibility of the Customer and are not included in the Product price or shipping charges displayed at checkout. The Company cannot predict their amount and recommends that Customers contact their local customs authority before placing an Order.
21. Risk of Loss and Transfer of Title
21.1 Title to Products passes to the Customer upon full payment.
21.2 Risk of loss or damage passes upon delivery of the Products to the address provided by the Customer, in all cases subject to applicable law.
22. Shipping Details
22.1 Customers are responsible for providing accurate shipping details.
22.2 Fisherman Thailand will not be responsible for delays or additional costs caused by incorrect, incomplete or outdated shipping information provided by the Customer.
23. Undelivered or Returned Shipments
23.1 Orders returned because of refusal to accept delivery, failure to collect or incorrect shipping details may be subject to additional shipping charges before being resent.
23.2 To the extent permitted by applicable law, non-refundable shipping costs may be deducted from any refund.
24. Force Majeure
24.1 Fisherman Thailand will not be liable for delay or failure to perform its obligations where caused by events beyond its reasonable control.
24.2 Such events include natural disasters, war, terrorism, civil unrest, epidemics, cyber incidents, transportation disruptions, labor disputes, governmental action, supplier failures and utility outages.
25. Customer Assistance
25.1 Customers should contact customer service as soon as reasonably possible if a shipment is delayed, lost, damaged or incorrectly delivered.
25.2 The Company will make reasonable efforts to assist in resolving delivery issues with the relevant shipping carrier.
Part 4 – Right of Cancellation, Returns, Exchanges, Refunds, Warranty and Consumer Rights
26. Right to Cancel (Cooling-Off Period)
26.1 In addition to any remedy available to the Customer under Sections 30–32 below, and subject to applicable consumer protection laws, the Customer may cancel an Order and return the Product within 14 days from the date on which the Customer (or a third party on the Customer's behalf) received the Product, without having to provide a reason.
26.2 The right of cancellation is separate from the limited Product warranty described in Section 31 and is not limited by it. The Customer may exercise the right of cancellation even if the Product is not defective.
26.3 To exercise the right of cancellation, the Customer must notify the Company in writing by email at info@fishermanthailand.com, stating the Customer's name, Order number and intention to cancel, within the 14-day period described in Section 26.1.
26.4 After providing a valid cancellation notice, the Customer must return the Product within 14 days, in accordance with Section 27 below.
26.5 The right of cancellation does not apply to Products excluded under applicable law, for example Products made to the Customer's measurements or special requirements, or, where recognized by applicable law and clearly disclosed before purchase, sealed Products that are not suitable for return for hygiene reasons once unsealed.
27. Return Conditions
27.1 Products returned under the right of cancellation (Section 26) or under the Returns and Exchanges Policy must be unused, unworn, unwashed, free from stains, odors or damage, and returned with all original tags and packaging, unless applicable law requires otherwise.
27.2 The Company may refuse Products that do not meet the conditions in Section 27.1 and return them to the Customer, without limiting the Customer's mandatory rights under applicable law.
27.3 Return shipping costs are governed by the Returns and Exchanges Policy, which forms an integral part of these Terms under Section 54. As of the effective date of these Terms, shipping charges apply to every return, including the first return for each Order, and are deducted from the relevant refund, in accordance with the Returns and Exchanges Policy and at all times subject to Section 29.3.
28. Exchanges
28.1 Exchanges are subject to shipping charges, as detailed in the Returns and Exchanges Policy.
28.2 If the requested replacement Product is unavailable, the Customer may choose another suitable Product, request a refund under Section 29 or exercise any other remedy available under applicable law.
29. Refunds
29.1 A refund requested under the right of cancellation (Section 26) will be processed within 14 days from the date the returned Product is received by the Company (or from receipt of proof of return shipment, whichever is earlier), using the same payment method used for the original purchase, unless the Customer expressly agrees otherwise.
29.2 If a refund is requested for a reason other than the right of cancellation or an approved manufacturing defect, the terms of the Returns and Exchanges Policy will apply.
29.3 Any deduction from a refund, including return shipping charges or cancellation fees, will not exceed the amount permitted under applicable consumer protection laws.
30. Defective, Damaged or Incorrect Products
30.1 Customers should notify the Company as soon as reasonably possible after discovering a defect or receiving an incorrect Product.
30.2 Customers may be asked to provide photographs and additional information for review.
30.3 If a manufacturing defect or fulfillment error is confirmed, Fisherman Thailand will bear the reasonable cost of return shipping and, where appropriate, the cost of shipping a replacement Product.
30.4 This Section applies separately from, and in addition to, the right of cancellation under Section 26.
31. Limited Product Warranty
31.1 In addition to the Customer's mandatory rights and the right of cancellation under Section 26, Fisherman Thailand provides a limited warranty for thirty (30) days from delivery against verified manufacturing defects in materials or workmanship.
31.2 At its sole discretion, and without limiting the Customer's rights under applicable law, the Company may repair, replace or refund a Product eligible for a remedy under this warranty.
31.3 The warranty does not cover reasonable wear and tear, improper care, misuse, accidental damage, unauthorized alterations or failure to follow care instructions.
31.4 The warranty does not apply to Product characteristics described in Part 5 (variations in natural fibers, variations resulting from artisan production, natural color evolution, and garment-wash/stone-wash characteristics), because these characteristics are disclosed before purchase as part of the Product description and therefore do not constitute manufacturing defects. This Section does not limit the Customer's rights under Section 33 where the actual condition of the Product materially differs from what was presented.
31.5 Following inspection, the Company will determine whether the reported issue falls within the warranty. Such determination does not affect the Customer's separate mandatory rights under applicable consumer protection laws.
32. Inspection Procedure
32.1 Every returned Product is subject to inspection before a refund, exchange or warranty remedy is approved.
32.2 The Company may request additional information where reasonably necessary to assess a claim.
32.3 Inspection under this Section will not delay or otherwise affect the Customer's right to a refund under Section 29.1 within the period prescribed by law, except where the Company reasonably disputes whether the returned Product meets the conditions in Section 27.1.
33. Consumer Rights
33.1 Nothing in these Terms, including Part 5 (Natural Materials, Product Characteristics and Care), excludes or limits any mandatory consumer right under applicable law, including the right to claim that a Product does not conform to its description.
33.2 If there is any conflict between these Terms and mandatory provisions of applicable law, the mandatory provisions will prevail.
33.3 Nothing in Part 4 limits the Customer's right to exercise any other remedy available under applicable consumer protection laws.
Part 5 – Natural Materials, Product Characteristics and Care
34. Natural Fibers
34.1 Fisherman Thailand uses carefully selected natural fibers, including cotton, hemp and other natural materials.
34.2 Due to the nature of these fibers, minor irregularities, slubs and variations in texture are natural characteristics of the material. These characteristics are disclosed as part of the Product description and do not, by themselves, mean that the Product does not conform to its description.
35. Handmade and Traditional Production
35.1 Many Products are made using traditional weaving methods and artisan techniques.
35.2 Variations in weave, stitching, texture, yarn thickness and overall appearance reflect authentic handcraftsmanship and contribute to the uniqueness of each garment.
36. Natural Color Evolution
36.1 Certain Products are dyed using natural dyes.
36.2 Customers acknowledge that naturally dyed garments are intended to change over time. Depending on wear, washing frequency, sun exposure and care, the color is expected to soften gradually and develop a richer patina and natural worn-in appearance.
36.3 This gradual color evolution is disclosed as an intended Product characteristic and does not, by itself, mean that the Product does not conform to its description.
37. Garment Wash and Stone Wash
37.1 Certain Products undergo garment washing, stone washing or similar finishing processes.
37.2 Variations in shade, softness and appearance resulting from these processes are intentional and contribute to the unique character of each Product.
38. Color Accuracy
38.1 The Company makes reasonable efforts to display Product colors accurately.
38.2 Actual colors may vary due to monitor settings, mobile devices, lighting conditions and the inherent characteristics of natural materials.
39. Measurements and Tolerance
39.1 Product measurements are approximate.
39.2 Minor measurement variations resulting from handmade production, natural fibers or garment-finishing processes are disclosed as part of the Product description and do not, by themselves, mean that the Product does not conform to its description.
40. Care Instructions
40.1 Care instructions are provided for each Product.
40.2 Customers are responsible for following all washing, drying, ironing and storage instructions.
40.3 Damage caused by failure to follow care instructions is not covered by the limited Product warranty.
41. Limited Collections
41.1 Many Fisherman Thailand collections are produced in limited quantities.
41.2 Once a Product is sold out, it may not be reproduced or restocked. The Company does not guarantee future availability.
42. Authentic Product Character
42.1 Natural fibers, artisan craftsmanship, garment washing and natural color evolution are part of Fisherman Thailand's design philosophy.
42.2 These characteristics enhance the authenticity and uniqueness of each Product, are disclosed before purchase as described in Part 5, and do not, by themselves, mean that the Product does not conform to its description.
Part 6 – Legal Provisions
43. User Accounts
43.1 The Customer may create an account or complete a purchase as a guest. If an account is created, the Customer is responsible for maintaining the confidentiality of login credentials and for all activity carried out through the account.
43.2 The Company may suspend or close an account in the event of a breach of these Terms, suspected fraudulent activity or where required by law.
43.3 The Customer may request deletion of the account at any time, subject to the Company's record-retention obligations under applicable law, including tax and consumer protection laws.
44. Intellectual Property Rights
44.1 All text, photographs, videos, trademarks, graphics, product designs, lookbooks and other Website content (the "Content") are owned by the Company and/or its licensors and are protected by copyright, trademark and other intellectual property laws.
44.2 The Customer may not copy, reproduce, distribute, modify or create derivative works from the Content, in whole or in part, without the Company's prior written consent, except for personal, non-commercial use directly related to a purchase.
45. Permitted Use of the Website
45.1 The Customer agrees to use the Website only for lawful purposes and in accordance with these Terms.
45.2 The Customer may not: (a) use automated means (including bots or scraping tools) to access the Website or extract data without authorization; (b) attempt to gain unauthorized access to the Website or its systems; (c) introduce malware, viruses or harmful code; or (d) carry out activity that disrupts or interferes with the operation of the Website.
45.3 The Company may suspend or restrict the access of a Customer who breaches this Section.
46. Privacy
46.1 The Company processes personal information in accordance with its Privacy Policy, published on the Website and incorporated into these Terms.
46.2 By using the Website, the Customer acknowledges the collection and use of personal information as described in the Privacy Policy.
47. Cookies
47.1 The Website uses cookies and similar technologies, as described in the Company's Cookie Policy published on the Website.
47.2 Essential cookies are used to operate the Website; analytics and marketing cookies are used subject to the Customer's consent where required by applicable law.
48. Third-Party Services
48.1 The Website relies on third-party services, including payment providers, shipping carriers, analytics tools and social media integrations.
48.2 The Company is not responsible for the acts, omissions, terms or privacy practices of third-party service providers. Use of those services may be subject to their separate terms.
48.3 The Website may include links to external websites. The Company does not control and is not responsible for their content.
49. Disclaimer
49.1 The Website and its Content are provided on an "as is" and "as available" basis. To the fullest extent permitted by law, the Company disclaims all warranties, express or implied, regarding Website availability, accuracy or fitness for a particular purpose.
49.2 Nothing in this Section limits the Company's obligations regarding Products under Part 4 (Right of Cancellation, Returns, Exchanges, Refunds, Warranty and Consumer Rights), or any mandatory consumer right.
50. Limitation of Liability
50.1 Nothing in these Terms excludes or limits the Company's liability for death or personal injury caused by its negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot lawfully be excluded or limited.
50.2 Subject to Section 50.1 and to the fullest extent permitted by law, the Company's total liability arising out of or in connection with an Order will not exceed the amount paid by the Customer for that Order.
50.3 Subject to Section 50.1, the Company will not be liable for any indirect, incidental or consequential loss or damage.
51. Indemnification
51.1 The Customer agrees to indemnify and hold the Company harmless from any claim, damage, loss or expense (including reasonable legal fees) arising from the Customer's breach of these Terms or unlawful use of the Website, except to the extent caused by the Company's own breach or negligence.
52. Severability
52.1 If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, it will be limited or removed to the minimum extent necessary, and the remaining provisions will remain in full force and effect.
53. No Waiver
53.1 The Company's failure to enforce any provision of these Terms will not constitute a waiver of that provision or of any other provision.
54. Entire Agreement
54.1 These Terms, together with the Privacy Policy, Cookie Policy and Returns and Exchanges Policy, constitute the entire agreement between the Customer and the Company regarding use of the Website and purchase of Products, and supersede any prior agreement or understanding concerning the same subject matter.
55. Governing Law and Jurisdiction
55.1 These Terms are governed by the laws of the State of Israel, without regard to conflict-of-law rules.
55.2 The competent courts in Israel will have jurisdiction over any dispute arising out of or in connection with these Terms, subject to any mandatory provision of consumer protection law granting the Customer the right to bring proceedings in the Customer's place of residence.
56. Contact Details
Business name: Noanik, operating as Fisherman Thailand
Business registration no.: 039563952
Customer service email: info@fishermanthailand.com
FISHERMAN THAILAND · Terms of Sale and Website Use